Ayu Elisa

Jenis jenis E – Channel yaitu :

1. Phone Banking

2. SMS Bangking

3. E – Banking

Awal terciptanya product E - Banking adalah sebagai berikut :

1. Konsep Awal terciptanya Bank

Konsep awal diciptakannya bank yaitu untuk menampung uang dari nasabah dan bank tersebut menyalurkan dana yang ada dalam bentuk kredit kepada nasabah yang membutuhkan.

2. Kendala dan solusi pada saat bertransaksi di Bank

Kendala saat bertransaksi di Bank yaitu antrian panjang dan lama dan adanya kesulitan penarikan dana pada saat malam hari. Dan solusi yang di peroleh adalah dengan menciptakan product E - Banking tersebut.

Delivery Channel

Delivery Channel adalah fasilitas pelayanan yang diberikan kepada nasabah untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi.

Product product E – Banking adalah sebagai berikut :

1. ATM (Automatic Teller Machine)

2. Debit

3. Call Center

4. Autodebet

5. Internet

6. SMS Banking